Versand

Zuletzt aktualisiert: 29.07.2025

Willkommen bei Scapade LTD! Wir bemühen uns, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Nachfolgend finden Sie alle Details zu unseren Versandmethoden, Lieferzeiten und weiteren wichtigen Informationen.

1. Versandziele

Wir liefern derzeit in die EU, das Vereinigte Königreich und die Schweiz. Sollte Ihr Land nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@scapade.net, um zu prüfen, ob wir Ihre Anfrage berücksichtigen können.

2. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Zahlungseingang bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass es während Stoßzeiten oder Aktionszeiträumen zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann.

3. Versandarten & Lieferzeiten

Wir bieten folgende Versandoptionen an:

Standardversand: 5–7 Werktage

Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Versanddienstleister und Zielort variieren.

4. Versandkosten

EU & UK: Kostenloser Versand kann für Bestellungen über 30 Euro verfügbar sein.
Schweiz: Für alle Bestellungen fällt eine Versandpauschale von 20 Euro an. Kostenloser Versand ist für die Schweiz nicht verfügbar.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer. Sie können Ihr Paket direkt über die Website des Versanddienstleisters verfolgen.

6. Internationaler Versand & Zoll

Bei internationalen Bestellungen sind Kunden für eventuell anfallende Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben selbst verantwortlich. Diese Kosten sind nicht im Versandpreis enthalten und werden bei Lieferung vom örtlichen Zollamt erhoben.

7. Verzögerungen & verlorene Pakete

Wir tun unser Bestes, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, jedoch können unvorhergesehene Verzögerungen (z. B. Wetter, Zoll, Probleme beim Versanddienstleister) auftreten. Sollte Ihr Paket verloren gehen oder sich erheblich verspäten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@scapade.net – wir helfen Ihnen gerne weiter.

8. Rückgaben & Umtausch

Informationen zu Rückgaben oder Umtausch finden Sie auf unserer Rückgabeseite.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Versand haben, erreichen Sie uns unter:
📧 E-Mail: info@scapade.net

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